e-service-portalวิธีออกแบบ Portal ประชาชนให้ใช้งานง่าย ผู้สูงอายุก็ใช้ได้ หลักการ UX Design สู่เมืองอัจฉริยะ
ในยุค Smart City ที่การบริการภาครัฐย้ายมาอยู่บนโลกดิจิทัล การออกแบบ Portal ประชาชนให้ใช้งานง่ายและเข้าถึงได้ทุกคน โดยเฉพาะผู้สูงอายุ จึงเป็นหัวใจสำคัญ บทความนี้จะเจาะลึกหลักการ UX Design ที่จะช่วยให้เทศบาลและหน่วยงานรัฐสร้างแพลตฟอร์มที่ตอบโจทย์และสร้างความประทับใจให้ประชาชนทุกวัย.