citizen-complaintพลิกโฉมการ 'ร้องเรียน' สู่ยุค 'ดิจิทัล' เทียบ 'Timeline' ก่อน 'หลัง' เพื่อ 'ประสิทธิภาพเทศบาล' ที่ยั่งยืน
ในยุคที่เทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามามีบทบาทสำคัญ การปรับเปลี่ยนระบบรับเรื่องร้องเรียนของเทศบาลสู่แพลตฟอร์มดิจิทัล ไม่เพียงแต่ช่วยลดขั้นตอนการทำงาน แต่ยังเพิ่มความพึงพอใจให้กับประชาชน<br/>บทความนี้จะพาคุณไปสำรวจ 'Timeline' ที่แตกต่างอย่างชัดเจนของกระบวนการ 'ร้องเรียน' 'ก่อนหลัง' การนำเทคโนโลยีมาใช้ เพื่อให้เห็นภาพรวมของ 'ประสิทธิภาพเทศบาล' ที่ถูกยกระดับ